مقدمه

• آشنایی با مفهوم منظومه فروش و سیستم فروش اتوماتیک
• مزایا و معایب استفاده از سیستم فروش اتوماتیک
• بررسی نمونه های موفق از کسب و کارهایی که از سیستم فروش اتوماتیک استفاده می کنند

مرحله 1: شناخت

• شناخت بازار هدف:
  • تحقیقات بازار و آنالیز رقبا
  • شناسایی نیازها و خواسته های مشتریان
  • ایجاد پرسونا برای مشتریان ایده آل
• شناخت محصول یا خدمات:
  • نقاط قوت و ضعف محصول یا خدمات
  • مزیت رقابتی محصول یا خدمات
  • نحوه ارائه و قیمت گذاری محصول یا خدمات

مرحله 2: طراحی

• طراحی قیف فروش:
  • مراحل مختلف قیف فروش
  • ایجاد محتوا و ابزارهای مناسب برای هر مرحله از قیف فروش
• طراحی فرآیند فروش:
  • تعریف نقش ها و وظایف افراد درگیر در فرآیند فروش
  • ایجاد SOP (استاندارد عملیاتی) برای فرآیند فروش
• انتخاب ابزارهای اتوماسیون:
  • معرفی انواع ابزارهای اتوماسیون بازاریابی و فروش
  • انتخاب ابزارهای مناسب با توجه به نیازها و بودجه
• طراحی کمپین های اتوماتیک:
  • ایمیل مارکتینگ
  • بازاریابی پیامکی
  • بازاریابی در شبکه های اجتماعی
  • تبلیغات آنلاین

مرحله 3: اجرا

• راه اندازی و تست سیستم:
  • اتصال ابزارهای اتوماسیون به یکدیگر
  • تست کمپین های اتوماتیک
• مدیریت و بهینه سازی سیستم:
  • رصد و تحلیل داده ها
  • انجام تغییرات لازم در سیستم بر اساس داده ها
• ایجاد انگیزه و آموزش تیم فروش:
  • اهمیت سیستم فروش اتوماتیک برای تیم فروش
  • نحوه استفاده از ابزارهای اتوماسیون
• ارائه پشتیبانی به مشتریان:
  • ایجاد سیستم پشتیبانی مشتری
  • پاسخ به سوالات و حل مشکلات مشتریان

مرحله 4: آنالیز و رشد

• جمع آوری و تحلیل داده ها:
  • گزارشات مربوط به عملکرد سیستم
  • شناسایی نقاط قوت و ضعف سیستم
• ایجاد گزارشات مدیریتی:
  • ارائه گزارشات به ذینفعان کلیدی
  • استفاده از گزارشات برای تصمیم گیری های آتی
• بهبود و توسعه سیستم:
  • اضافه کردن قابلیت های جدید به سیستم
  • گسترش سیستم به کانال های جدید

جمع بندی

• مرور کل مطالب دوره
• پرسش و پاسخ